Betjalle বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬Betjalle-এ আপনার তথ্য রক্ষায় যেসব ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন।
কোন কুকিজ ব্যবহার করা হয় এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।
Betjalle আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার অধিকার সংরক্ষণে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Betjalle-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। Betjalle-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
আমরা জানি আপনার তথ্যের গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। বিশেষ করে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে অর্থ লেনদেন হয় বলে তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি আরও সংবেদনশীল। Betjalle এই বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং শিল্পের সেরা মান অনুসরণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি Betjalle-এর সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Betjalle আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসায়িক সুবিধার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য আপনারই।
Betjalle কেবল সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটাই আমাদের নীতি। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন |
নিবন্ধন ফর্মে যে তথ্য দেওয়া হয়, সেটাই মূল উৎস। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। কুকিজ থেকেও কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়, যা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
Betjalle কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Betjalle সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে। আমরা কখনো সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের অন্যান্য সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
Betjalle আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ পার্টনারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
Betjalle ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Betjalle আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা আছে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা দরকার নেই, তা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়। ডেটা মিনিমাইজেশন আমাদের মূলনীতি।
Betjalle-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অটোমেটেড সিদ্ধান্তে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Betjalle কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@betjalle.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ।
Betjalle আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতি নয়, বাস্তব প্রযুক্তিগত সুরক্ষাই আপনার তথ্য রক্ষা করে।
তারপরেও যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Betjalle ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
Betjalle প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।